Stockout

En stockout opstår, når kundeordrer på et produkt overstiger den beholdning, der holdes ved hånden. Denne situation opstår, når efterspørgslen er højere end forventet, og mængden af ​​normal lagerbeholdning og sikkerhedslager er for lav til at udfylde alle ordrer. En stockout kan også opstå på grund af forsinkelser i forsyningskæden samt stop i en virksomheds produktionsproces. En stockout forårsager en øget risiko for tabt salg, da kunder er mere tilbøjelige til at søge andre steder efter de nødvendige varer. Dette kan have en negativ indvirkning på de langsigtede kundeforhold.

En tilstand, der er udsolgt, kan være forsætlig. For eksempel har en sælger muligvis ikke adgang til tilstrækkelig kapital til at investere i lager, så den opretholder et lavt lagerniveau og accepterer konsekvenserne af hyppige lagerføringer. Eller et firma ved, at der er lejlighedsvis stigende efterspørgsel, men det ønsker ikke at opretholde en stor lagerinvestering for at imødekomme disse lejlighedsvise stigninger i efterspørgslen.