Sådan bruges servicebaseret omkostning i budgetter

Servicebaseret omkostning bruges, når et servicecenter i en organisation opkræver sine tjenester til andre dele af virksomheden. Servicegebyret forbundet med denne aktivitet skal mindst være baseret på de direkte omkostninger forbundet med at levere tjenester. Gebyret kan også øges til et mere afrundet koncept for omkostninger, hvor en overhead og endda en fortjeneste føjes til servicegebyret. Eksempler på servicecentre, der muligvis bruger servicebaseret omkostning, er informationsteknologi (IT), vaktmestertjenester og vedligeholdelse af faciliteter.

Ved at bruge servicebaseret omkostning kan "klient" -afdelinger bestemme mængden og kvaliteten af ​​de tjenester, de ønsker at modtage, baseret på den budgetterede pris. Alternativt kan de beslutte at søge andre steder for at få tjenester til en lavere pris. Dette har den effekt, at prisafpresningen på serviceafdelingen sænkes, som nu skal konkurrere med de priser, der tilbydes af eksterne tjenesteudbydere.

Når det udsættes for konkurrence udefra, er et servicecenter mere tilbøjeligt til at revurdere dets omkostningsstruktur. For eksempel kan et IT-servicecenter være mere tilbøjelig til at skifte væk fra ældre computersystemer og mod almindelig software eller en skybaseret løsning.

I nogle tilfælde kan lederen af ​​et servicecenter muligvis indse, at det er umuligt at konkurrere med en ekstern leverandør af den samme service og endda frivilligt accepterer at outsource afdelingen. En mere sandsynlig omstændighed er, at lederen konstant sammenligner interne til eksterne omkostninger for at sikre, at hans eller hendes afdeling forbliver konkurrencedygtig. Et andet muligt resultat er, at et servicecenter leverer sine tjenester uden for virksomheden, til tredjeparter.

En advarsel ved brug af servicebaseret omkostning er, at en ekstern udbyder måske sænker sine priser tilstrækkeligt til, at en intern serviceafdeling opløses, hvorefter udbyderen hæver sine priser, når der ikke længere er nogen intern konkurrence.

Denne tilgang vil skabe mere arbejde for regnskabsafdelingen, som skal indgå i regnskabssystemet alle omkostninger, der faktureres mellem afdelingerne.