Lønmålinger

Lønafdelingen håndterer høje transaktionsvolumener for aktiviteter, der gentages igen og igen. I betragtning af det tilbagevendende karakter af det underliggende arbejde er dette et fremragende område, hvor man kan installere målinger, der giver ledelsen en idé om de områder, hvor ydeevnen kan forbedres. Hvis de bruges korrekt, kan metrics vise, hvor du kan bore ned i dataene for at få mere information om underliggende problemer, hvilket potentielt resulterer i større behandlingseffektiviteter og mindre spildt tid på fejlkorrektion.

Et udvalg (eller alle) af følgende metrics kan være til nytte i spotlighting-ændringer, der kræver yderligere undersøgelse:

  • Antal W-2-hentninger. Dette er det antal gange i en måleperiode, at lønningspersonalet måtte give medarbejderne en kopi til deres formular W-2. Det er nyttigt som begrundelse for et projekt at give medarbejderne direkte online adgang til disse oplysninger.

  • Andel af manuel kontrol . Når der udstedes en stor del af manuelle checks, er dette en stærk indikator for, at der er fejl i den normale lønningsproces, der kræver korrektion med manuelle betalinger. Denne måling kan også indikere tilstedeværelsen af ​​et stort antal medarbejderudviklinger.

  • Andel af fejl i forhold til de samlede betalinger . Dette er en generel sammenlægning af alle lønkorrektioner fundet i en periode til det samlede antal betalinger til medarbejderne. Dette er det højeste niveau, og det kræver derfor yderligere undersøgelse for at finde årsagerne til underliggende problemer.

  • Andel af udstedte W-2c-formularer . En formular W-2c bruges til at korrigere det rapporterede kompensationsbeløb til en medarbejder og er en stærk indikator for underliggende løndataakkumulering eller beregningsproblemer. Det indikerer imidlertid kun problemer, der opstår i slutningen af ​​kalenderåret, når problemer endnu ikke er rettet i en senere lønbehandlingsperiode.

  • Lønoverbetaling . Dette refererer til de tilfælde, hvor der blev betalt for høje lønninger sammenlignet med den godkendte sats. En supplerende foranstaltning er mængden af ​​disse overbetalinger, der efterfølgende opkræves af medarbejdere fra virksomheden.

Antallet af anvendte lønningsstatistikker samt deres niveau af detaljeret informationssporing kan stige over tid, da lønningslederen fjerner de lettere problemer og begynder at dykke dybere ned i løntransaktionerne for at udrydde de resterende lønproblemer, der er sværere at lokaliser og korriger. For eksempel kan det være nødvendigt at fokusere på transaktionsfejlrater inden for bestemte placeringer, afdelinger eller transaktionstyper for at bestemme årsagen til en fejl.